سياسة
الخصوصية
1🔹 .
نطاق
السياسة
توضح هذه
السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية والمهنية للمستخدمين داخل
نظام LGL Tech ، وتشمل جميع الخدمات المقدَّمة من خلال
النظام سواء عبر واجهة الويب أو التطبيقات الذكية.
وتنطبق
هذه السياسة على الفئات التالية:
- المستخدم
الرئيسي: مدير
المكتب أو المفوض الرسمي باستخدام النظام.
- المستخدمون
الفرعيون: المحامون
والموظفون الإداريون داخل مكتب المحاماة.
- العملاء
الخارجيون: الأفراد
الذين لديهم حسابات عميل لمتابعة قضاياهم وملفاتهم الخاصة.
🔹 .2 البيانات
التي يتم جمعها
نقوم
بجمع ومعالجة البيانات التالية، حسب طبيعة استخدام كل فئة من المستخدمين:
أ)
معلومات تعريفية:
- الاسم
الكامل، المسمى الوظيفي، رقم الهوية أو السجل التجاري
- بيانات
التواصل (رقم الجوال، البريد الإلكتروني)
- بيانات
تسجيل الدخول (اسم المستخدم، كلمة المرور، صلاحيات الدخول)
ب)
معلومات مهنية وقانونية:
- ملفات
القضايا، المستندات القانونية، العقود، المذكرات، محاضر الجلسات
- الخطابات
والمراسلات المتبادلة مع العملاء أو الجهات الرسمية
ج)
بيانات تشغيلية:
- سجل
الدخول، النشاط داخل النظام، الإجراءات المنفذة، التنقل بين الصفحات
ملاحظة: يتم جمع هذه المعلومات بشكل مباشر من المستخدم أو
عبر العمليات التي ينفذها داخل النظام.
🔹 .3 كيفية
استخدام المعلومات
تُستخدم
المعلومات المُجمعة لتحقيق الأغراض التالية:
- تمكين
المستخدمين من الاستفادة من الخدمات والوظائف المتوفرة في النظام
- إدارة
وتنظيم الملفات القانونية والقضايا والمهام الإدارية
- تسهيل
التواصل بين المكتب القانوني وعملائه، بما يشمل إرسال واستلام الخطابات
والمرفقات
- تحسين
تجربة المستخدم، ودراسة الأداء بهدف تطوير النظام مستقبلاً
- ضمان
الأمان السيبراني وتتبع الاستخدامات لحماية المعلومات الحساسة
. 4 تخزين المعلومات وحمايتها
- تُخزن
جميع البيانات والمعلومات داخل خوادم آمنة تقع في المملكة العربية السعودية،
بما يتوافق مع الأنظمة واللوائح المحلية لحماية البيانات.
- تُتخذ
إجراءات تقنية وتنظيمية متقدمة تشمل التشفير، أنظمة الحماية من الاختراق،
والنسخ الاحتياطي الدوري لضمان سلامة البيانات واستمراريتها.
- يقتصر
الوصول إلى البيانات على الأشخاص المخوّلين فقط، وفقًا للصلاحيات الممنوحة
داخل النظام.
- لا يتحمل
مقدّم الخدمة مسؤولية أي ضرر ناتج عن استخدام غير مشروع أو تسريب بيانات
نتيجة للإهمال من المستخدمين.
🔹 .5 الإفصاح
عن المعلومات
- لا يتم
بيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي جهة خارجية لأغراض تجارية أو
دعائية.
- يتم
الإفصاح عن المعلومات فقط في الحالات التالية:
- استجابة
لأوامر قضائية أو طلبات الجهات الحكومية المختصة وفقًا للقانون.
- بعد
الحصول على موافقة خطية صريحة من المستخدم المعني.
- يحتفظ
مقدّم الخدمة بحق اتخاذ الإجراءات القانونية لحماية حقوقه ومصالحه في حال سوء
استخدام البيانات أو النظام.
🔹 . 6حقوق
المستخدم
يحق لكل
مستخدم ضمن النظام:
- طلب
الاطلاع على بياناته الشخصية والمهنية المخزنة في النظام.
- طلب تصحيح
أو تحديث بياناته عند وجود خطأ أو تغيير.
- طلب حذف
بياناته الشخصية في نهاية العلاقة التعاقدية، مع مراعاة أي التزامات قانونية
أو تنظيمية تحول دون ذلك.
- الاعتراض
على معالجة بياناته لأغراض محددة ضمن حدود الأنظمة المعمول بها.
🔹 . 7ملفات
تعريف الارتباط (Cookies)
- يستخدم
النظام ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل استخدام النظام
بشكل آمن.
- لا
تُستخدم هذه الملفات لجمع بيانات شخصية تُستخدم في أغراض تسويقية أو تجارية
خارج نطاق النظام.
- يمكن
للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر
ذلك على بعض وظائف النظام.
🔹 . 8التعديلات
على سياسة الخصوصية
- يحتفظ
مقدّم الخدمة بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، وذلك لتتماشى مع
المتغيرات التقنية أو القانونية.
- يتم إعلام
المستخدمين بالتعديلات الجوهرية من خلال إشعارات داخل النظام أو عبر البريد
الإلكتروني.
- استمرار
استخدام النظام بعد تطبيق التعديلات يُعد قبولًا ضمنيًا وموافقة على السياسة
المعدلة.
🔹 .9التواصل
والاستفسارات
- يمكن
للمستخدمين التواصل مع مقدّم الخدمة لأي استفسارات أو شكاوى تتعلق بسياسة
الخصوصية عبر:
- البريد
الإلكتروني: [info@mptech.com.sa]
- رقم
الهاتف: [0553473490]
- يلتزم
مقدّم الخدمة بالرد على الاستفسارات خلال فترة زمنية معقولة وضمن إطار
الإجراءات القانونية.
تعليقات
إرسال تعليق